Vous pouvez vous inscrire directement via l'application ou le site web en fournissant les documents nécessaires et en passant une vérification rapide.
Les chauffeurs et partenaires de livraison gagnent en fonction de la distance, du temps et du type de service (course ou livraison). Les paiements sont effectués chaque semaine.
Oui, vous avez la liberté de travailler quand vous le souhaitez, que ce soit à temps plein ou à temps partiel.
Aucune formation formelle n'est requise. Cependant, il est recommandé d'avoir une bonne compréhension de l'application et des pratiques de conduite/livraison sécuritaires.
Vous pouvez consulter vos gains en temps réel via le tableau de bord du chauffeur/partenaire de livraison dans l'application.
Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider en cas de problème pendant une course ou une livraison. Il vous suffit de contacter le support via l'application.
Les paiements sont directement transférés sur votre compte bancaire ou votre porte-monnaie lié à l'application, chaque jour.
Non, nous opérons de manière transparente avec des frais clairement indiqués avant la confirmation d'une course ou d'une livraison.
Vous pouvez annuler la course ou la livraison directement via l'application. Notez que des frais d'annulation peuvent s'appliquer dans certains cas.
FAQ
Utilisateurs
Vous pouvez réserver une course via l'application mobile en entrant votre point de départ et votre destination. Une fois la course confirmée, un chauffeur sera affecté à votre demande.
Vous pouvez réserver une course à l'avance pour le jour même ou pour une date ultérieure, selon la disponibilité des chauffeurs dans votre zone.
Vous pouvez suivre l'arrivée de votre chauffeur en temps réel via la carte sur l'application. Vous verrez également le temps estimé jusqu'à votre emplacement.
Si votre chauffeur est en retard, vous serez informé via l'application. Vous pouvez également contacter le chauffeur directement pour obtenir des informations sur son arrivée.
Oui, vous pouvez annuler une course directement via l'application. Notez que des frais d'annulation peuvent s'appliquer selon le moment de l'annulation.
Oui, vous pouvez payer par MOBILE MONEY, WAVE, MTN MONEY, ORANGE MONEY, FLOOZ ou d'autres méthodes de paiement en ligne directement au conducteur.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués dans certaines situations, comme les courses longues distances, les conditions météorologiques extrêmes ou les demandes spéciales.
Si vous avez perdu un objet, contactez notre service client via l'application pour organiser le retour de l'objet perdu.
Oui, vous pouvez modifier votre destination pendant le trajet, mais cela pourrait entraîner un ajustement du prix de la course.
Besoin d'aide ?
Notre équipe de support est disponible pour vous aider avec vos courses ou livraisons. Contactez-nous pour toute question.
